Tilfredshedsgaranti

Alle produkter og kurser er gennemtestede og bygger på seriøse forskningsresultater og mange tusinde erfaringer fra tidligere kursister.tilfredshed-logo

Du fortjener, at få det bedste udbytte og du skal altid være tilfreds.

Tilfredsheds garanti oversigt:

Alle downloads og CDér får du - 30 dage tilfredsheds garanti.

Alle online kurser får du - 6 dage tilfredsheds garanti (endda efter at du er gået i gang med kurset)

Foredrag 2 dage før afrejse/kurset afholdes

Fysiske kurser og rejser 10 dage før afrejse/kurset afholdes

Online live kursus kan du fortryde 2 dage før kursus start.

Fysiske produkter kort, o.lign.. - 30 dage tilfredsheds garanti

Du skal blot udfylde et returnerings skema og du får du dine penge tilbage for produktet. Gælder dog ikke på fragten. Fysiske produkter skal leveres tilbage i samme stand som de er modtaget.

Skriv til garanti@svanelykke.dk  hvorefter du får dine penge tilbage efter gældende garantier.

 

Tillid og yderligere vilkår

Jeg vil gerne give dig og andre de bedst udviklede produkter og den bedste service. For at tilfredsheden ikke misbruges kan der højst fås pengene tilbage for højst 50% af det købte. Altså hvis du har købt 4 produkter, kan du højst få pengene tilbage for de 2.

Generelt er der en tilfredshed på over 90% for kunderne.

 

Support

Hvis du ikke føler, at du ikke får det optimale udbytte ud af produktet, kan det være du enten har købt det forkerte produkt eller bruger det forkert.

Hvis du ønsker forandring, kan det være en bedre løsning, at få vejledning i det købte produkt end blot at få dine penge retur.

Hvis du får brug for hjælp, så skriv til support@svanelykke.dk så får du svar indenfor 24 timer (hverdage)